Ein junger Mann hilft einer ihm unbekannten Frau, einen sexuellen Angriff abzuwehren. Dabei ist er selbst schwer verletzt worden. Eine Gesichtshälfte ist völlig zerstört worden. Dr. Andrews versucht mit einer von Shaun erdachten Methode, das Gesicht des Patienten zu rekonstruieren. Unterdessen gerät Dr. Lim in ein Dilemma, als die Eltern eines kranken Babys Dr. Melendez einen missglückten Eingriff vorwerfen. Und Shaun lässt sich nach seinem desaströsen ersten Date mit Carly von seinen Freunden zu einem zweiten Treffen überreden.